De basis van elke onderneming bestaat uit de bedrijfsprocessen. Deze zouden goed op elkaar afgestemd moeten zijn. De kunst is om inzicht te krijgen in deze processen om ze vervolgens nog verder te optimaliseren. Minimale input, maximale output! BPM staat voor Business Process Management welke ons methodieken geeft het proces efficiënt en effectief te laten verlopen, vervolgens via Prestatie Indicatoren te monitoren en verder te optimaliseren. BPM stopt niet bij de “grenzen” van de afdeling maar betrekt het gehele proces van klant t/m klant! ICD snapt dit en ondersteund u graag bij wenselijke optimalisaties.

Terug naar competenties…